1. Proč s údaji pracujeme Údaje z objednávky potřebujeme k jejímu vyřízení: k navázání kontaktu, upřesnění vybraných výrobků a množství, dohodě o úhradě a doručení a řešení případných změn. Navazující komunikace může zahrnovat také vrácení, výměnu nebo problém s přijatým výrobkem.
Obsah dotazů používáme k odpovědi na konkrétní otázku. Odeslání objednávky samo o sobě neznamená přihlášení k reklamním zprávám. Další zpracování může být potřebné pro související povinnosti nebo ochranu a uplatnění právních nároků.
2. Kdo za zpracování odpovídá Správcem osobních údajů souvisejících s obchodem je BrainMarket, Hladnovská 83/93, 712 00 Ostrava. Otázky a žádosti týkající se údajů směřujte na [email protected] nebo telefon +420 555 333 688.
Při kontaktu popište, které objednávky nebo komunikace se dotaz týká. Poskytněte jen informace potřebné k jeho vyřízení.
3. Co uchovává prohlížeč a co ovlivňuje vaše volba Technické cookies nebo obdobné úložiště zachovávají obsah košíku, pamatují si volbu soukromí a uchovávají identifikátor pro opakované odeslání objednávky. Jde o údaje potřebné pro tyto funkce webu.
Odděleně pracujeme s parametry zdroje objednávky utm_*, gclid, fbclid a sub1–sub4. Naše funkce je ukládá a zahrnuje do přiřazení zdroje objednávky pouze po výslovném povolení. Před povolením ani po odmítnutí je neukládá a pro toto přiřazení nepoužívá. Odvolání povolení odstraní uložené parametry zdroje.
K webu mohou být připojeny analytické nebo reklamní služby nyní i později. Ty mohou číst či ukládat cookies a podobné identifikátory a zpracovávat informace o návštěvě, zařízení a zdroji příchodu.
Naše nastavení zaznamenává vaši volbu a řídí naše uložené přiřazení zdroje objednávky a podporované signály souhlasu včetně Consent Mode. Nezaručuje vypnutí, nenačtení ani blokování všech dodatečně připojených nástrojů. Volbu lze změnit v Nastavení soukromí; změna automaticky nevymaže údaje, které již obdržely jiné služby. Další možnosti mohou poskytovat nastavení prohlížeče a příslušných služeb v rozsahu jejich funkcí.
4. Co předáváte formulářem a při kontaktu Objednávkový formulář odesílá výběr výrobků, jejich množství, jméno a příjmení a telefonní číslo. E-mail a poznámku předáváte, pokud je vyplníte. Jméno příjemce a úplnou doručovací adresu doplňujete při potvrzování objednávky.
Při dotazu zpracováváme kontaktní údaje a obsah zprávy nebo hovoru potřebný k odpovědi. Neposílejte zdravotní ani jiné citlivé údaje, které nejsou pro řešení vaší otázky nezbytné.
Web nemá zákaznické účty ani předplatné. Neukládá údaje platebních karet a neprovádí online úhradu objednávek.
5. Uchování údajů a nezbytné předání Objednávky a související komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení, splnění souvisejících povinností a řešení možných nároků nebo sporů. Délka závisí na druhu informace a účelu jejího zpracování.
Poskytovatelé technických služeb mohou zpracovávat informace potřebné pro provoz webu a přenos objednávek. Při sjednané přepravě mohou být nezbytné údaje příjemce předány tomu, kdo doručení zajišťuje. Připojené měřicí služby mohou získávat údaje o návštěvě v rozsahu popsaném v části o prohlížeči a nastavení soukromí.
Vymazání košíku nebo úložiště prohlížeče neodstraní objednávku, která již byla odeslána obchodu.
6. Jak uplatnit svá práva Za podmínek příslušných pravidel můžete požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a vznést námitku proti zpracování. Máte také možnost obrátit se se stížností na příslušný dozorový úřad pro ochranu osobních údajů.
Žádost zašlete prostřednictvím kontaktu uvedeného ve druhé části. Uveďte, čeho se týká a jaký požadavek chcete vyřešit. Pokud zpracování vychází ze souhlasu, můžete jej odvolat; tím se nemění zpracování uskutečněné před odvoláním. Volbu pro ukládání zdroje objednávky upravíte přes Nastavení soukromí.
Prohlédnout produkty →